Customer Service Traffic Sensors (m/w/d)

Studium im Bereich Elektrotechnik / Wirtschaftsingenieurwesen / Mechatronik oder staatlich geprüfter Techniker, alternativ Quereinstieg aus technischem Beruf mit passendem Aus- und Weiterbildungsprofil

Wir sind smartmicro, führender Spezialist für Hochleistungs-Automobil- und Verkehrsradarsensorik. Wir konzipieren, entwickeln und fertigen Hightech-Radarsensoren für autonomes Fahren sowie für intelligente Verkehrsinfrastruktur und Smart Cities. Unsere Mission ist es, Straßen sicherer zu machen, autonomes Fahren bei jedem Wetter zu ermöglichen, den Verkehrsfluss für kürzere Reisezeiten zu optimieren und grünere, intelligentere Städte zu ermöglichen. Damit wollen wir die Zukunft der Mobilität Wirklichkeit werden lassen.

Unser Portfolio an intelligenten Sensoren reicht von High-End-Radarsensoren über Hybridsensoren (Radar und Kamera), Multi-Sensor-Fusion bis hin zu kompletten Smart-City-Systemen, die den Verkehrsfluss verbessern und somit die Umweltverschmutzung reduzieren.

 

Ihre Aufgaben
  • Technischer Support für unsere weltweiten Kunden und Distributoren via E-Mail, Telefon, Onlinemeeting, Team-viewer und ggfs. vor Ort
  • Du planst und führst Expertentests unserer Gesamtlösungen durch
  • Mit technischen Trainings bringst du ausgewählten Kunden unsere Produkte näher
  • Du unterstützt beim Aufbau und der Konfiguration unserer Radarsensoren
  • Kundenproblemen und Lösungen werden von dir im Ticket System dokumentiert
  • Dabei stehst du in enger Koordination mit dem Vertriebs- und Technikteam zur gegenseitigen Unterstützung
 
Ihr Profil
  • abgeschlossenes Studium im Bereich im Bereich Elektrotechnik / Wirtschaftsingenieurwesen / Mechatronik oder staatlich geprüfter Techniker, alternativ Quereinstieg aus technischem Beruf mit passendem Aus- und Weiterbildungsprofil
  • Du besitzt ein technisches Problemlösungsvermögen und eine hohe Kundenorientiertheit
  • Kunden gegenüber trittst Du sicher auf und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
  • Idealerweise hast du schon Berufserfahrung im Bereich Customer Service sowie Erfahrungen mit Ticket Systemen
  • Eine systematische Vorgehensweise zeichnet Dich aus
  • Du beherswcht einen sicheren Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
 
Was wir bieten
  • Neueste Technologie
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  • Geräumige Büros und Labore in hochmodernen Gebäuden
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, Offenheit für Innovation und keinerlei Bürokratie
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
  • Unbefristeter Arbeitsplatz
  • Fitnesstraining, Firmenevents und noch mehr auf Firmenkosten
  • Kostenfreies Laden von Elektro- und Hybridelektrofahrzeugen

 

Werde Teil unseres innovativen Unternehmens und arbeite gemeinsam mit uns an der Weiterentwicklung unserer führenden Technologie im Bereich Radar- und Hybridsensorik.

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit zeugnissen ausschliesslich per E-Mail an: careers(at)smartmicro.de

Es werden sowohl deutsche als auch englische Bewerbungen akzeptiert.