Technischer Support Ingenieur für Verkehrssensoren (m/w/d)

Studium im Bereich Elektrotechnik / Wirtschaftsingenieurwesen / Mechatronik oder staatlich geprüfter Techniker, alternativ Quereinstieg aus technischem Beruf mit passendem Aus- und Weiterbildungsprofil

Wir sind smartmicro, führender Spezialist für Hochleistungs-Automobil- und Verkehrsradarsensorik. Wir konzipieren, entwickeln und fertigen Hightech-Radarsensoren für autonomes Fahren sowie für intelligente Verkehrsinfrastruktur und Smart Cities. Unsere Mission ist es, Straßen sicherer zu machen, autonomes Fahren bei jedem Wetter zu ermöglichen, den Verkehrsfluss für kürzere Reisezeiten zu optimieren und grünere, intelligentere Städte zu ermöglichen. Damit wollen wir die Zukunft der Mobilität Wirklichkeit werden lassen.

 

Deine Aufgaben:

  • Du bist für den technischen Support unserer weltweiten Kunden und Distributoren via E-Mail, Telefon, Onlinemeeting, Team-viewer und ggfs. vor Ort zuständig
  • Du planst und führst Expertentests unserer Gesamtlösungen durch sowie unterstützt beim Aufbau und der Konfiguration unserer Radarsensoren
  • Mit technischen Trainings bringst Du ausgewählten Kunden unsere Produkte näher
  • Auftretende Kundenprobleme und relevante Lösungen werden von Dir im Ticket System dokumentiert
  • Dabei stehst Du in enger Koordination mit dem Vertriebs- und Technikteam

 

Deine Stärken:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich im Bereich Elektrotechnik / Wirtschaftsingenieurwesen / Mechatronik oder staatlich geprüfter Techniker, alternativ Quereinstieg aus technischem Beruf mit passendem Aus- und Weiterbildungsprofil
  • Idealerweise hast Du schon Berufserfahrung im Bereich Customer Service sowie Erfahrungen mit Ticket Systemen
  • Du besitzt ein technisches Problemlösungsvermögen und eine hohe Kundenorientiertheit, sodass Du Kunden gegenüber sicher auftrittst
  • Du kannst sicher mit den gängigen MS-Office Programmen umgehen
  • Es bereitet Dir keine Schwierigkeiten auf Deutsch und Englisch zu kommunizieren

 

Was Dich bei uns erwartet:

  • Neueste Technologie
  • Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
  • Geräumige Büros und Labore in hochmodernen Gebäuden
  • Weiterbildungsmöglichkeiten, Offenheit für Innovation und keinerlei Bürokratie
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
  • Unbefristeter Arbeitsplatz
  • Fitnesstraining, Firmenevents und noch mehr auf Firmenkosten
  • Kostenfreies Laden von Elektro- und Hybridelektrofahrzeugen

 

Werde Teil unseres innovativen Unternehmens und arbeite gemeinsam mit uns an der Weiterentwicklung unserer führenden Technologie im Bereich Radar- und Hybridsensorik.

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Zeugnissen ausschliesslich per E-Mail an: careers(at)smartmicro.de

Es werden sowohl deutsche als auch englische Bewerbungen akzeptiert.