Ihre Aufgaben
- Technischer Support für unsere weltweiten Kunden und Distributoren via E-Mail, Telefon, Onlinemeeting, Team-viewer und ggfs. vor Ort
- Planung und Durchführung von Expertentests unserer Gesamtlösungen
- Technische Trainings für ausgewählte Kunden
- Unterstützung bei Aufbau und Konfiguration unserer Radarsensoren
- Dokumentation von Kundenproblemen und Lösungen im Ticket System
- Enge Koordination mit dem Vertriebs- und Technikteam und gegenseitige Unterstützung
- Gelegentliche Reisetätigkeiten
Ihr Profil
- abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik / Wirtschaftsingenieurwesen / Mechatronik oder Quereinstieg aus technischem Beruf mit passendem Aus- und Weiterbildungsprofil
- Technisches Problemlösungsvermögen und Kundenorientiertheit
- Sie können Kunden gegenüber sicher auftreten und bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service von Vorteil
- Eine systematische Vorgehensweise zeichnet Sie aus
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
- Erfahrung mit Ticket-Systemen von Vorteil
Unser Angebot für Sie
- Spannende Projekte in einem stark wachsenden Markt
- Neueste Technologie
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Geräumige Büros und Labore in hochmodernen Gebäuden
- Fitnesstraining, Firmenevents und vieles mehr auf Firmenkosten
- kostenfreies Laden von Elektro- und Hybridelektrofahrzeugen
- Offenheit für Innovation, Teamarbeit und keinerlei Bürokratie
Werden Sie Teil unseres innovativen Unternehmens und arbeiten Sie mit uns zusammen am Ausbau unserer Spitzentechnologie im Bereich Radar- und Hybridsensor-Technologie.
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (insb. kurzes Anschreiben und Lebenslauf) ausschließlich per E-Mail an: careers(at)smartmicro.de